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6.LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE
Il Gestore ha adottato una propria politica commerciale; la propria missione consiste nel vendere prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web unicamente al “consumatore finale”, intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca, su www.le-siu.com, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Se non sei un consumatore finale, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi per acquistare, su www.le-siu.com, i prodotti. Il Gestore avrà, in caso contrario, la facoltà di non prendere in considerazione gli ordini d’acquisto provenienti da soggetti che non siano consumatori finali ed ogni altro ordine d’acquisto che non sia conforme alle Condizioni di Vendita e alle presenti Condizioni d’Uso.
7.LEGGE APPLICABILE
Queste Condizioni d’Uso sono regolate dalla legge italiana.Il foro competente é quello di Macerata, Italia
Condizioni di Vendita
L’offerta e la vendita di prodotti su www.le-siu.com sono regolate da queste Condizioni di Vendita, insieme alle Condizioni d’Uso, alla Policy Resi e alla Informativa sulla Privacy. Si prega di leggere i termini e le condizioni con attenzione prima di ordinare qualsiasi prodotto. Ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti, l’utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni.
I prodotti acquistati su www.le-siu.com sono venduti direttamente da LE SIU Srl (“il Venditore”), con sede legale in Italia, Piazza della Libertà 74b, 62028 Sarnano (MC), P.IVA 01948910433
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su www.le-siu.com. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: customerservice@le-siu.com.
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni d’Uso, Policy Resi e l’ Informativa sulla Privacy.
1. LA NOSTRA POLITICA DI VENDITA
1.1 Il Venditore offre in vendita, su www.le-siu.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
1.2 Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.le-siu.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.le-siu.com.
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumator” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.le-siu.com tra gli utenti di www.le-siu.com ed il Venditore.
1.5 Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.le-siu.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.le-siu.com e soggetti terzi.
2.COME CONCLUDERE IL CONTRATTO CON IL VENDITORE
2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.le-siu.com, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2 Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni di Vendita e alla Policy Resi, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
2.4 Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni di Vendita e la Policy Resi, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.
2.5 Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione My Account
2.6 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.
2.8 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
2.9 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.le-siu.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
2.10 Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su www.le-siu.com.
2.11 Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.le-siu.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni d’Uso e l’ Informativa sulla Privacy di www.le-siu.com.
2.12 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d’ordine (rinvio a Condizioni di Vendita e Policy Reso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).
3.GARANZIE ED INDICAZIONE DEI PREZZI DEI PRODOTTI
3.1 Su www.le-siu.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio “LE SIU” .
3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.le-siu.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.le-siu.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi diversi da quella selezionata per la spedizione o verso indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire non potranno essere accettate dal Venditore.
3.6 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante
4.PAGAMENTI
4.1 Payment of the product prices and relevant costs for shipping and delivery must be made by using one of the procedures indicated on the order form.
4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.
4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate ad un fornitore per i servizi di pagamento (PSP) esterno che, tramite protocollo crittografato certificato Verisign SSL a 128 bit, garantisce la sicurezza delle transazioni online. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.le-siu.com. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
5.SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Servizio Clienti. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.
6.SERVIZIO CLIENTI
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti.
7.DIRITTO DI RECESSO
7.1 Essendo il consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro trenta (30) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.le-siu.com. In questo caso riceverai un rimborso totale del prezzo dei prodotti acquistati, come da clausola 8 e 10 qui sotto.
7.2 Dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro trenta (30) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti, nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti e con etichetta di reso ricevuta dal venditore. Sei tenuto per obbligo legale ad avere cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non lo farai avremo possibilità di contestare la tua richiesta di rimborso.
7.3 Per esercitare il tuo diritto di recesso, dovrai seguire questi passi:
A. Entro trenta (30) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, completa ed invia online la richiesta di autorizzazione al reso (Return Authorization Request);
B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
C. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;
D. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
E. I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro trenta (30) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
7.4 Se cancelli il contratto entro i 30 giorni richiesti e secondo i termini espressi nella clausola 7, provvederemo a rimborsare il reso il prima possibile, al massimo entro 30 giorni dal momento in cui hai cancellato l’ordine. Il Venditore rimborserà il prezzo intero, incluso dei costi di spedizione per l’invio originale e per quello del reso.
7.5 È possibile restituire i prodotti al Venditore tramite:
A. il corriere autorizzato (come indicato sulla Richiesta di autorizzazione alla restituzione online) usando l’etichetta di ritorno pre-pagata e personalizzata che si trova nel pacco originale;
B. confezionando di prodotti in questione in modo sicuro e di inviandoli al Venditore utilizzando il Numero di Autorizzazione al Reso (come previsto dallla Richiesta di Autorizzazione al Reso online). Per la vostra sicurezza, si consiglia di utilizzare un servizio di corriere (se si sceglie di restituire la merce in modo diverso rispetto al sistema prepagato con corriere accreditato come descritto nella clausola 7.5a.
8.ARTICOLI RINVIATI PERCHÉ DANNEGGIATI, DIFETTOSI O ERRATI
8.1 Se restituisci un prodotto a causa di un errore da parte nostra o perché è danneggiato o difettoso, ti rimborseremo le spese di spedizione sostenute per inviare l’articolo originariamente e quelle di restituzione (sia se effettuata con un’etichetta prepagata di reso e con un corriere approvato del Venditore (come indicato sulla Richiesta di Autorizzazione al Reso) sia se fossero necessari ulteriori costi di affrancatura di ritorno).
8.2 È necessario informare il Venditore di un errore nei prodotti consegnati o di un prodotto danneggiato o difettoso entro trenta (30) giorni dalla data di ricevimento; se un prodotto si rompe dopo i trenta (30) giorni si prega di contattare il Servizio Clienti per ottenere ulteriori informazioni sui resi. È necessario restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Hai l’obbligo legale di prenderti cura ragionevole dei prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non si riesce a rispettare tale obbligo, possiamo avere il diritto ad intraprendere azioni per il risarcimento.
8.3 Come restituire i prodotti:
A. devi notificare la richiesta per iscritto non appena possibile e in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi, compilando e presentando la Richiesta di autorizzazione al reso disponibile online. È consigliabile fare e conservare una copia di tale richiesta;
B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
C. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;
D. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
E. I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro sette (7) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai comunicato al venditore la ricezione del prodotto danneggiato o difettoso o errato (per causa del Venditore).
8.4 Il Venditore esaminerà tutti i prodotti restituiti come danneggiati o difettosi e vi informerà del rimborso tramite e-mail entro un periodo di tempo ragionevole. Normalmente elaboriamo qualsiasi rimborso il più presto possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data di invio della e-mail di conferma di diritto al rimborso. La restituzione di prodotti difettosi o danneggiati è soggetta all’approvazione del venditore, i prodotti danneggiati o difettosi saranno rimborsati per intero, compreso il costo di consegna per inviare l’articolo e il costo sostenuto dall’utente per la restituzione del prodotto al Venditore. Nel caso in cui il Venditore non riconosca la propria responsabilità di danno dei prodotti restituiti, verrà inviata una notifica per cui i prodotti restituiti non potranno essere accettati. In questo caso si potrà scegliere di re-inviare nuovamente i prodotti all’utente.
8.5 Se il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine è diverso dalla persona che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l’importo pagato per gli articoli restituiti verrà rimborsato dal Venditore alla persona che ha effettuato il pagamento.
8.6 La data di valuta per il credito sarà necessariamente anche la stessa data di valuta dell’addebito originale per evitare di subire perdite di interessi.
8.7 Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
8.8 Il Venditore provvederà a rimborsare il prezzo dei prodotti in conformità con il termine stabilito, come specificato nella clausola 7 o 8 sopra. Il Venditore non sarà responsabile per qualsiasi ritardo indipendente dal proprio volere, anche per i ritardi causati dal metodo di acquisto o di rimborso, tra cui, ad esempio, ritardi causati dalle politiche di rimborso di ciascun istituto di credito.
8.9 Per i pagamenti effettuati in contanti alla consegna, vi sarà rimborsato l’importo pagato per i prodotti al numero di conto bancario che avrete inserito nella Richiesta di Autorizzazione al Reso. Si ricorda che è necessario avere un conto bancario al fine di ricevere un rimborso in caso di pagamenti in contanti alla consegna.
9.PRIVACY
9.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Informativa sulla Privacy.
9.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni d’Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
9.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Informativa sulla Privacy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: customerservice@le-siu.com o all’indirizzo della nostra sede legale: LE SIU Srl Piazza della Libertà 74b, 62028 Sarnano (MC), P.IVA n. 01948910433.
10.LEGGE APPLICABILE
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
11.MODIFICA E AGGIORNAMENTO
Le Condizioni di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.le-siu.com.
Politica dei Resi
Lo scopo di LE SIU Srl (“il Venditore”) è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 30 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.le-siu.com. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro trenta (30) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato la richiesta di autorizzazione di reso (Return Authorisation Number) che trovi online nell’area Servizio Clienti per ottenere il numero di reso. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.
1.MODALITÀ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
1.MODALITÀ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Puoi recedere dal contratto entro trenta (30) giorni dalla data di ricevimento dei tuoi prodotti compilando la richiesta di autorizzazione di reso (Return Authorisation Number o RAN) che trovi online nell’area Servizio Clienti o inviando una dichiarazione esplicita della tua decisione (in quest’ultimo caso resterà a tuo carico l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso).
Confermeremo di aver ricevuto la tua richiesta comunicandoti via email il tuo numero di reso.
I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro trenta (30) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore, o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver ottenuto il numero di reso. Qualora tu decida di utilizzare il corriere indicato dal Venditore non dovrai, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso.
Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.
2.CONDIZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
A. La richiesta di autorizzazione di reso deve essere correttamente compilata ed inviata al Venditore entro trenta (30) giorni dalla data di consegna.
B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
C. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso. Tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.
D. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale completi di evantuali accessori spediti assieme ai prodotti (e.g. dust bags).
E. I prodotti resi devono essere spediti dal Paese in cui hai effettuato l’ordine.
F. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro trenta (30) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento.
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati. Qualora tu decida di utilizzare il corriere indicato dal Venditore non dovrai, tuttavia, effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso. Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti.
3.SPEDIZIONE
I resi possono essere spediti tramite il corriere indicato dal Venditore, utilizzando l’etichetta prestampata fornita dal Venditore e seguendo le istruzioni che troverai all’interno del pacco. Questo metodo permetterà al Venditore di pagare, per conto tuo, la spedizione, trattenendo dal rimborso una somma pari al costo in precedenza sostenuto per la consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a tuo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
4.TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO
Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito o pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
A. acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
B. pagamento in contanti alla consegna (se disponibile): il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati che inserisci; normalmente il riaccredito avviene nel giro di quattordici (14) giorni. Ti preghiamo di ricordare che è necessario disporre di un conto Bancario per ricevere un riaccredito relativo ad un ordine pagato in contrassegno.
C. acquisto tramite PayPal (se disponibile): il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta.
D. pagamento attraverso metodi alternativi (se disponibili): il rimborso verrà effettuato secondo la modalità offerta dallo specifico metodo di pagamento. Ti preghiamo di contattarci a customerservice@le-siu.com per ricevere ulteriori dettagli sul metodo di pagamento specifico.
4.1 RIMBORSO DI UN ACQUISTO EFFETTUATO CON CODICE PROMO
Quando viene effettuato un rimborso di un acquisto effettuato con un codice promo, l’importo dello sconto è suddiviso uniformemente tra tutti i prodotti acquistati.
A. Rimborso di un acquisto effettuato con un codice promo a importo fisso: se l’utente ha acquistato 2 paia di scarpe per un importo totale di 450 € (250 € ciascun paio con 50 € di codice promo) e vuole renderne 1 paio, l’importo rimborsato sarà 250 € meno 25 € (il codice promo da 50 € viene suddiviso tra i 2 prodotti acquistati), per un rimborso totale di 225 €.
B. Rimborso di un acquisto effettuato con un codice promo a %: se l’utente ha acquistato 2 paia di scarpe per un importo totale di 450 € (250 € ciascun paio con 10% di codice promo) e vuole renderne 1 paio, l’importo rimborsato sarà 250 € meno il 10% del valore del prodotto, per un rimborso totale di 225 €.